Транскрибация звонков в текст онлайн
Загрузите запись разговора из телефонии, CRM или с телефона — получите текст по ролям, резюме и список задач после звонка.
Как расшифровать звонок за 3 шага
Выгрузите запись
Скачайте файл звонка из телефонии или CRM — обычно это MP3 или WAV.
Загрузите файл
Язык определится автоматически, а реплики разделятся по собеседникам.
Получите текст и резюме
Прочитайте разговор, скачайте его или нажмите «Резюме» и «Задачи».
ИИ-функции доступны после регистрации, на всех тарифах.
Где взять запись звонка
Телефония и CRM. Облачные АТС и CRM обычно хранят записи разговоров — скачайте нужную из карточки звонка.
Телефон. Если телефон записывает звонки, найдите файл в приложении «Телефон» или в папке с записями и загрузите его прямо с телефона.
Мессенджеры и созвоны. Сохраните запись файлом — подойдут MP3, WAV, M4A, OGG и другие форматы.
Предупреждайте собеседника, что разговор записывается.
Что получится из звонка
Расшифровка звонков в текст помогает не переслушивать разговор, а сразу видеть главное.
Разговор по ролям
Реплики менеджера и клиента разделены и подписаны временем. Роли можно переименовать.
Резюме разговора
О чём говорили и до чего договорились — в одном абзаце.
Задачи после звонка
Что пообещали клиенту и что нужно сделать дальше.
Стенограмма для юристов
Текст разговора по участникам с таймкодами — основа стенограммы телефонного разговора для переговоров или суда.
Где пригодится расшифровка звонков
Колл-центр и поддержка
Проверить, как оператор решил вопрос, и найти частые жалобы клиентов.
Продажи
Вспомнить, что пообещали клиенту, и разобрать удачные разговоры с командой.
Руководителям
Контроль качества: прочитать разговор быстрее, чем переслушать его целиком.
HR
Расшифровка интервью с кандидатами, чтобы сравнить ответы и поделиться с нанимающим менеджером.
Что влияет на точность
Качество связи
Чем чище звук, тем меньше ошибок. Если в телефонии можно выбрать качество записи, выберите лучшее.
Исходный файл
Загружайте запись в том виде, в каком её выгрузила телефония, — пережимать не нужно.
Один звонок — один файл
Так проще искать нужный разговор, а резюме и задачи получаются точнее.
Конфиденциальность записей
Серверы в России
Записи и расшифровки хранятся на серверах в России.
Доступ только у вас
Записи и расшифровки видите только вы.
Удаление по сроку
Файлы удаляются автоматически: через 3 дня на бесплатном тарифе, на платных — через 14, 30 или 60 дней.
Доступные тарифы
Оплата картой, через СБП или со счёта организации
Бесплатный
- 60 мин/месяц
- 3 файлов/день
- Макс. 15 мин
- Макс. 250 МБ
- Хранение 3 дня
- Улучшение текста
- TXT, SRT
Старт
≈ 1.00 ₽/мин
- 300 мин/месяц
- 10 файлов/день
- Макс. 2 часа
- Макс. 500 МБ
- Хранение 14 дней
- Улучшение текста
- Все форматы
Стандарт
≈ 0.70 ₽/мин
- 1000 мин/месяц
- 30 файлов/день
- Макс. 4 часа
- Макс. 750 МБ
- Хранение 30 дней
- Улучшение текста
- Все форматы
Про
≈ 0.63 ₽/мин
- 3000 мин/месяц
- Без лимита
- Макс. 6 часов
- Макс. 1 ГБ
- Хранение 60 дней
- Улучшение текста
- Все форматы
Часто задаваемые вопросы
Как расшифровать звонок в текст?
Разделит ли сервис менеджера и клиента?
Какие форматы записей подходят?
Можно ли сделать стенограмму телефонного разговора для суда?
Где хранятся записи разговоров?
Можно ли попробовать транскрибацию звонков бесплатно?
Расшифровка телефонного разговора за несколько минут
Загрузите запись звонка — текст, резюме и задачи будут готовы через несколько минут.